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Systemischer Coach, zertifizierte Mediatorin mit Fokus auf das Gesundheitswesen,

langjährige Fachkrankenschwester im OP-Dienst, zertifizierte Suchtberaterin und Lehrkraft in einem Uniklinikum, Studium der Erwachsenenpädagogik

Was mich antreibt: "Es sind immer wieder wunderbare Erfolge, wenn Menschen und Teams sich durch meine Arbeit positiv verändern."

Bewegung statt Stillstand: Menschen kommen oft an einen Punkt des Stillstandes, vielleicht sogar einer Weggabelung und Suche nach dem richtigen Weg. Hier Hilfestellung als Coach zu geben, inspiriert mich immer wieder auf's Neue.

Motivation statt Antriebslosigkeit: Der schönste Beruf kann zum größten Stressfaktor werden, wenn der Mensch sich selbst aus den Augen verliert. Durch spezielle Resilienztrainings helfe ich dabei, die eigene Widerstandskraft zu fördern, einen achtsamen Blick auf sich selbst zu entwickeln und gestärkt den Veränderungen entgegenzutreten.

Kommunikation statt Konflikt: Durch Mediationen lernen Menschen, die sich in Konflikten befinden, den Blick vom Problem weg zum Menschen hin zu bekommen.

Seit über 10 Jahren Berufserfahrung als systemischer Coach, zertifizierter Mediator und Trainer, davon 5 Jahre im Gesundheitswesen

Langjährige Führungskraft und Personalentwickler in Großbank, Dipl.Kfm mit den Schwerpunkten BWL und Organisationspsychologie

Mein Blick geht immer auf harte und weiche Faktoren, zwei sich bedingende Seiten einer Medaille. Dabei weiß ich um die unglaubliche Kraft der Emotionen fürs Gelingen oder Scheitern.

Dies gilt insbesondere auch bei den Führungskräften. Aus eigener Erfahrung weiß ich um die Herausforderungen, Mitarbeitende für Veränderungen aufzuschließen, bestenfalls zu begeistern. Genauso kenne ich die besonderen Probleme, aus der eigenen Mannschaft aufzusteigen, als neue Leitung in ein verschworenes Team zu kommen, schwierige Themen durchzusetzen und dennoch nicht das Vertrauen zu verlieren, und vieles mehr.

Das alles bringe ich ein, die Erfahrungen, aber auch Rezepte und Methoden, wie's gelingt.

Wir sind Experten für Veränderung. Der Eine ist die ideale Ergänzung des Anderen. Bei Projekten arbeiten wir häufig zusammen, bringen unterschiedliche Perspektiven ein, zum Mehrwert unserer Kunden.

Kennzeichnend für uns sind eine intensive Auftragsklärung und vorgeschaltete Interviews, um die jeweilige Ausgangssituation bestmöglich zu erfassen. Hierauf bauen wir maßgeschneiderte Konzeptionen. Unsere große Flexibilität und Empathie befähigen uns, auf die Dynamik in Veränderungsprozessen schnell reagieren zu können.

Und uns eint der gleiche Spirit, das systematische Arbeiten und die Leidenschaft für unsere Kunden. 

Situation: Im Nachgang zu Corona verliessen erfahrene Mitarbeitende eine Klinik. Die nachfolgenden jungen Kolleginnen & Kollegen konnten die Wissenslücke kurzfristig nicht auffüllen, die Einarbeitung zog zusätzliche Energie. Es kam zu Frust und Überlastung in der Belegschaft, die Stimmung wurde immer schlechter. In Folge kam es zu weiteren Abgängen, Bewerber wurden von der Teamkultur abgeschreckt. Ein Teufelskreislauf drohte.

Lösung: Mit einer 3-stufigen Teamentwicklung konnte die Teamflucht gestoppt und Mitarbeiter wieder emotional gebunden werden. Wesentliche Faktoren waren die Reflexion der Entwicklung und der Triggerpunkte, die Erarbeitung eines Zielbildes sowie die Bearbeitung wesentlicher Bausteine auf dem Weg (persönlicher Umgang mit Veränderungen, Kommunikationsfallen, WIR statt Ich-Spirit, Entlastungen aus modifizierten Prozessen)

Situation: Ein starker Führungskräftewechsel in einer Kliniksektion führte zu uneinheitlichem Führungsverständnis, Konflikten im Leitungsteam und resultierenden Unsicherheiten und Prozessdiskrepanzen  bei der Mannschaft.

Lösung: In einem Strategieworkshop des neu formierten Führungskräfteteams wurden Erwartungen abgeglichen, Aufgaben/Kompetenzen/ Verantwortung geklärt und ein gemeinsam getragenes Führungsleitbild entwickelt. In regelmäßigen moderierten Runden wurde der Stand der Umsetzung reflektiert, ein externes Retreat stärkte ergänzend den sich entwickelnden Zusammenhalt.

Situation: In einer radiologischen Praxis wurde eine sich verschlechternde Zusammenarbeit zwischen Ärzten, Anmeldung und MTA's festgestellt. Ineffiziente Prozesse, durch die langen Wartezeiten genervte Patienten und Konflikte in der Belegschaft waren die Folge.

Lösung: Die Inhaber wollten die Situation durch eine Teamentwicklung der gesamten Praxis auflösen. In einer ersten Runde wurden die jeweiligen Perspektiven, Sorgen und Lösungsideen erarbeitet. Diese wurden in einem Praxisentwicklungstag dann diskutiert und gemeinsame Maßnahmen erarbeitet. In Folge kam es zu wesentlichen Rollenklärungen, Prozessoptimierungen und einem signifikant verbesserten Teamspirit.  

Situation: Eine Stationsleitung im Klinikbereich kam mit der typischen Sandwichposition zwischen Klinikleitung und Mannschaft immer weniger klar, veränderte ihr Führungsverhalten (Unnahbarkeit, Unberechenbarkeit, Härte) und drohte in den Burnout zu fallen

Lösung: In mehreren Coachingeinheiten ging es u.a. um berufliche und persönliche Zielsetzungen, die eigenen Antreiber mit ihren Stärken und Fallen, den modifizierten Umgang mit der Sandwichposition sowie Wirkung im Auftreten und in der Kommunikation. Im Ergebnis gewann die Führungskraft an Souveränität und Freude an der Position, ein früher angedachter Rückzug aus der Führungsrolle wurde verworfen.

Situation: In einer Gemeinschaftspraxis entschied sich ein Arzt nach mehreren Jahren gemeinsamer Arbeit auszusteigen. Hintergrund: Kontinuierlich steigende Differenzen zwischen den Ärzten zur Praxisführung.

Lösung: Coaching des Teilhabers zum Ausstieg aus Hausarztpraxis und Gründung der eigenen Praxis samt Teamaufbau. Wesentliche Themen waren die eigene Führungsrolle, Akquisition und Bindung von Mitarbeitenden sowie Umgang mit den negativen Erfahrungen, die zum Ausstieg führten. 

Situation: Pflege-Team in einer Klinik war von massiven Vorwürfen untereinander, Machtspielen und negativer Kommunikation übereinander geprägt. Es drohte, zerschlagen zu werden.

Lösung: Durch vorgeschaltete Einzelgespräche, bilaterale Mediationstermine und anschließender Teammediation konnte der Konflikt aufgelöst und das alte Wir Gefühl wieder zum Leben erweckt werden. 

Situation: Praxisgemeinschaft von Fachärzten drohte zu scheitern. Emotionale Diskussionen und nebulöse Entscheidungen waren an der Tagesordnung. Dies führte zu steigendem Mißtrauen und Einzelkämpfertum. Die Situation wirkte sich auch auf das gesamte Praxisteam aus (Solidarisierungseffekt).

Lösung: Eine Mediation zwischen den Praxisinhabern führte zu Klarheit über die jeweiligen Ziele, Neustrukturierung der Gesellschafter und Spezifikation der Rollen.

Resilienztraining für Pflegekräfte in einer Klinik

Vielen ist der Begriff vom Stehaufmännchen-Menschen ein Begriff. Menschen, die offensichtlich Lebenskrisen, ungewollte Veränderungen, Zukunftssorgen und Misserfolge leichter überwinden. Sie schaffen es leichter Halt zu finden, den Blick nach vorne zu richten, Lösungen zu entwickeln. Die gute Nachricht, Resilienz lässt sich trainieren.

Gerade für die Pflegenden, deren Flexibilität täglich herausgefordert wird, kann diese Fähigkeit eine große Entlastung sein. In einem 2-tägigen Training lernten diese wesentliche Grundhaltungen und Instrumente kennen, konnten ihre Resilienzfaktoren überprüfen und selbst Maßnahmen entwickeln, ihr persönliches Energiefass kontinuierlich zu füllen. Für besseren Umgang mit schwierigen Situationen, weniger negativen Stress, mehr Optimismus und Lebenszufriedenheit.

Kommunikationstraining für Klinik

Eine gute funktionierende Kommunikation erleichtert vieles. Doch die Realität ist voll aggressiver Ausdrucksweisen, falschen Interpretationen, negativen Emotionen, die die Sprache auslöst, dem beliebten Flurfunk und vielem mehr. Auf der anderen Seite schafft eine Kommunikation eine gute Athmosphäre, verbindet Menschen, schafft Klarheit und Verständnis. 

In einem 1,5 tägigen Kommunikationstraining lernten die Teilnehmenden vieles über wirkungsstarke Kommunikation, am Telefon, im bilateralen Gespräch oder in Teams, beim Feedback geben, Menschen motivieren und mehr. Zudem erhielten sie wertvolles Feedback über ihre Eigenheiten, auf welchem Ohr sie besonders hellhörig sind und was dies auslöst.